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CLEAN GIRL COLLECTION - LIVE NOW

QUESTIONS FRÉQUENTES

PRODUITS

Les collections sont-elles en édition limitée ?

Nos collections sont délibérément conçues en édition limitée pour respecter notre engagement de durabilité. Nous évitons la surproduction
afin de minimiser l'impact environnemental.

Nous sommes également ravis de vous présenter de nouvelles couleurs et styles exclusifs à chaque collection.

Assurez-vous donc de choisir votre couleur préférée tant qu'elle est encore en stock, et abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour être parmi les premiers informés des nouvelles collections.

Quel tissus utilisez-vous ?

Nos ensembles sont fabriqués à partir de notre tissu SoftLux de qualité premium, composé à 80 % de Nylon et 20 % d'Elasthanne.

C’est un tissu sculptant au toucher doux et luxueux, avec une extensibilité 4-way stretch, offrant un niveau moyen de compression, pour un équilibre parfait entre confort et style.

Notre tissu préféré est également respirant et sèche rapidement, idéal pour rester au frais pendant vos séances d'entraînement.

Nos ensembles sont conçus pour une coupe moulante qui met en valeur les courbes, sans créer d'inconfort.

Pour en savoir davantage sur notre tissu, cliquez ici.

Comment choisir la bonne taille ?

Nous avons mis en place un guide des tailles général pour vous aider à sélectionner la taille parfaite, en tenant compte de la singularité de chaque morphologie.

Nos modèles taillent normalement, nous vous recommandons donc de choisir votre taille habituelle. Pour une compression supplémentaire, vous pouvez choisir une taille en dessous.

Pour des conseils personnalisés, notre service client est à votre disposition par e-mail : hello@feyabody.com

Que faire si mon article ne convient pas ?

Notre objectif est de créer des coupes qui mettront en valeur chaque silhouette, afin que vous vous sentiez incroyable dans vos tenues Feya.

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Pour effectuer un échange, merci de suivre la procédure de retour et de passer une nouvelle commande.

Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Comment utiliser ma carte-cadeau électronique ?

Un code cadeau sera envoyé par e-mail une fois la transaction terminée.

Le destinataire peut utiliser sa carte-cadeau électronique en ligne à tout moment en utilisant son code à l’étape du paiement.

Comment prendre soin de mes articles Feyabody ?

Pour prolonger la durée de vie de vos articles, nous vous recommandons de les laver à froid avec des couleurs similaires, d'opter pour un séchage en machine en mode cycle doux, et d'éviter le repassage.

Consultez les instructions d'entretien sur l'étiquette du produit pour des conseils spécifiques.

COMMANDES & EXPÉDITION

Livrez-vous dans le monde entier ?

Nous assurons actuellement la livraison dans toute l'Europe.

Nous travaillons activement pour pouvoir livrer dans le monde entier très bientôt.

Quel est le coût de la livraison ?

Les frais d'expédition varient en fonction de votre lieu de livraison. Vous pouvez consulter les frais exacts au moment du paiement avant de finaliser votre achat.

Nous offrons la livraison standard gratuite en Europe pour
toutes les commandes de plus de 160€.

Quand recevrai-je ma commande ?

Une fois votre commande passée, vos articles seront expédiés dans les 48 heures ouvrables. Tous les articles sont expédiés depuis notre entrepôt en France.

Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et de la méthode d'expédition sélectionnée.

La livraison standard prend généralement de 3 à 5 jours ouvrables, tandis que la livraison express peut prendre entre 24 et 48 heures.

Les détails de livraison seront fournis dans votre e-mail de
confirmation.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

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RETOURS

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et non lavé.

Veuillez consulter notre page de retours pour des instructions détaillées.

Comment puis-je initier un retour ?

Pour initier un retour, visitez notre page de retours et suivez les instructions.

Remplissez le formulaire joint et envoyez votre colis à l'adresse indiquée.

Puis-je échanger un article ?

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Pour échanger un article, veuillez initier un retour et passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

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Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'une
assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@feyabody.com. Nous serons ravis de vous aider.

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Si vous souhaitez vendre nos produits, veuillez nous contacter à l'adresse hello@feyabody.com.

Partenariats

Nous sommes toujours ravis d'explorer de nouveaux partenariats.

Veuillez contacter notre équipe à l'adresse hello@feyabody.com, ou envoyez-nous un message privé sur nos réseaux sociaux pour toute demande.

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